Hoe gebruiksanalyses werken

Wanneer je inlogt bij Viewpoint krijg je een eenmalige vraag of je anonieme gebruiksgegevens wilt delen. Op deze pagina staat precies wat dat betekent — wat er wordt verzameld, wat nooit wordt verzameld, waar de gegevens naartoe gaan en hoe je je keuze kunt wijzigen.

Ook de webapp. Dezelfde opt-in geldt op de Viewpoint-webapp (web.getviewpoint.app). Ook daar staat hij standaard uit — zet hem aan via Instellingen → Privacy → Gebruiksanalyses delen. Net als op de telefoon neemt je browser nooit rechtstreeks contact op met de analyticsprovider; events lopen via een Viewpoint-server.

Gasten sturen niets. Gebruik je Viewpoint zonder in te loggen, dan verlaat geen enkel analytics-event je apparaat — er is geen account om het aan te koppelen. Analytics speelt pas mee zodra je een account hebt, en ook dan alleen als je daarvoor kiest.

Standaard staat dit uit. Tik je op Niet nu, dan verlaat geen enkel analytics-event je apparaat. Je abonnement, je spots, je kaarten, je foto’s, je volgitems, je shootplannen — dat werkt allemaal precies hetzelfde met analytics uitgeschakeld. Ja zeggen helpt ons alleen te bepalen wat we hierna moeten bouwen; nee zeggen beperkt niets van wat je krijgt.

Kom je hier via de cookiemelding op getviewpoint.app? Die melding gaat over de website, niet over de app — een apart oppervlak met een eigen, losse keuze. Zie De website hieronder.

Wat wordt verzameld (als je toestemming hebt gegeven)

• Schermen die je bezoekt — Galerij, Verkennen, Instellingen, Vastleggen, spotdetail, enzovoort. Zo zien we welke onderdelen echt worden gebruikt en welke ongebruikt blijven.
• Knoppen en gebaren die je gebruikt — een pin plaatsen, iets vastleggen, tussen spots vegen, een kaart verslepen om de volgorde te wijzigen, lang indrukken op de kaart. Zo leren we welke interacties in de praktijk goed werken en welke we moeten herontwerpen.
• Aantallen onderdelen — hoeveel spots je hebt gemaakt, hoeveel kaarten, hoeveel shootplannen. Alleen de aantallen, nooit de inhoud.
• Op welk platform je zit (iOS of Android), je OS-versie en je appversie — zodat we bugfixes kunnen prioriteren voor de OS-versies met de meeste gebruikers. Je taalinstelling wordt niet verstuurd.
• Een anonieme identifier — een willekeurige UUID die door de server is gegenereerd toen je je aanmeldde. Dat is dezelfde identifier die ons backend intern voor je account gebruikt, maar hij is niet te koppelen aan je echte naam, e-mailadres of een andere identiteit buiten Viewpoint.

Wat nooit wordt verzameld

• Je foto’s. Zowel de beeldbytes als de EXIF-metadata blijven op je apparaat en in je eigen privérij in de cloud. Ze worden nooit naar onze analyticspijplijn gestuurd.
• Je spotlocaties of GPS-coördinaten. Niet de coördinaten van spots die je maakt, niet de middelpunten van regio’s die je volgt, niet de grenzen van kaarten die je opbouwt. Wij weten niet waar je bent geweest.
• Je notities, titels of vrije tekst die je hebt geschreven. Spotnamen, kaartbeschrijvingen, parkeernotities, gevarennotities, privénotities — niets daarvan wordt verzonden.
• Je e-mailadres, inlognaam of andere direct identificerende informatie. Het privérelay-adres van Sign in with Apple, je Google-inlognaam, een e-mailadres/wachtwoord dat je hebt geregistreerd — niets daarvan verlaat je apparaat voor analyticsdoeleinden.
• De inhoud van een volgitem, conditie-event of shootplan.

Waar de gegevens naartoe gaan

Events gaan van je telefoon (of de webapp) naar een Viewpoint-server, die ze doorstuurt naar Mixpanel — een extern platform voor productanalyse.

Mixpanel leidt uit het netwerkverzoek een ruw land en een ruwe stad af — precies genoeg om ons te vertellen dat “een derde van de gebruikers in Duitsland zit”, maar niet nauwkeuriger. Via dit kanaal zien wij je individuele locatie nooit; alleen de land-/stadgranulariteit die Mixpanel geaggregeerd over alle gebruikers rapporteert.

De eigen gegevensverwerkingspraktijken van Mixpanel staan op https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/. Viewpoint verstuurt geen persoonsgegevens buiten de hierboven beschreven anonieme identifier.

Van gedachten veranderen

• Open op elk moment Instellingen → Privacy → Gebruiksanalyses delen en zet de schakelaar aan of uit. De wijziging gaat direct in — het volgende event dat je telefoon anders zou hebben verstuurd, is het eerste dat wordt onderdrukt (of, als je het juist aanzet, het eerste dat wordt verstuurd).
• Mixpanel bewaart je historische events onder dezelfde anonieme identifier. Wil je die laten wissen, dan is de schoonste route om je Viewpoint-account te verwijderen (Instellingen → Account → Account verwijderen). Onze verwijderingspijplijn roept dan ook Mixpanels GDPR-wisendpoint aan om de koppeling ook aan hun kant te verwijderen.

Waarom we dit vragen

Analytics is het enige signaal dat ons laat zien welke functies echt een probleem oplossen en welke ongebruikt in het menu blijven staan. Ja zeggen bepaalt hier direct mee wat er hierna gebouwd wordt — het is het aandachtsbudget achter elke keuze op onze roadmap.

We hebben de gegevensset bewust smal gehouden (geen foto’s, geen GPS, geen inhoud, geen identificeerbare informatie), juist omdat het doel niet is om te weten wie je bent — alleen hoe mensen de app in het algemeen gebruiken.

De website (getviewpoint.app)

Alles hierboven gaat over de app. De openbare website — de marketingpagina’s, de Field Guide, de rekenhulpen en deze juridische pagina’s — is een apart oppervlak met een eigen, losse keuze: de cookiemelding bij je eerste bezoek.

Er wordt niets opgeslagen tenzij je accepteert. Weiger je, of negeer je de melding gewoon, dan worden er geen analyse- of advertentiecookies geplaatst en blijven er geen identificatoren in je browser achter. Elke pagina werkt in beide gevallen precies hetzelfde.

Als je accepteert, gaan er twee dingen aan:

• Mixpanel — hetzelfde productanalyseplatform dat de app gebruikt; hier legt het vast welke pagina’s je leest, op welke links je klikt en hoe ver je in een Field Guide-artikel komt. Paginapad, taal, paginatitel, referrer. Er komt geen account aan te pas: de website heeft geen login.
• Google Ads — meet of onze advertenties daadwerkelijk mensen naar de site brengen, zodat we kunnen stoppen met betalen voor de advertenties die dat niet doen. Meer is het niet: advertentiepersonalisatie blijft uit, ook als je accepteert, dus je bezoek wordt nooit gebruikt om een remarketinglijst op te bouwen of om je met onze advertenties over het web te volgen. We tonen ook geen advertenties op deze site — er staan op geen enkele pagina advertentieplekken van derden. Hoe Google zelf met gegevens omgaat, staat op https://policies.google.com/privacy.

De Google-tag staat vanaf het laden op elke pagina, maar begint geweigerd (Google Consent Mode v2): voordat je accepteert slaat hij niets op je apparaat op, worden de advertentie-identificatoren in zijn verzoeken geredigeerd en kan hij alleen een cookieloos signaal doorgeven dat er een bezoek was. Accepteren is wat dat opheft.

Toestemming intrekken: wis in je browser de cookies en sitegegevens voor getviewpoint.app. De melding komt bij je volgende bezoek terug en je kunt opnieuw kiezen.

Deze keuze staat los van de schakelaar in de app hierboven — accepteren op de website zet geen app-analytics aan voor je account, en akkoord gaan in de app accepteert niets op de website.

Gerelateerd

• Privacybeleid — de overkoepelende afspraken over gegevensverwerking waar Viewpoint onder werkt.
• De in-app-versie van deze pagina staat onder Instellingen → Hoe gebruiksanalyses werken (tik op “Meer informatie” in de toestemmingsvraag bij de eerste start om daar dezelfde inhoud te lezen).

Wijzigingslog

• 2026-09-09 — De website (getviewpoint.app) gedocumenteerd als een apart oppervlak: de cookiemelding, de Mixpanel- en Google Ads-tags die accepteren kan inschakelen, en het standaard geweigerde gedrag (Consent Mode v2) van de Google-tag. Advertentiepersonalisatie wordt daar nooit verleend, dus de site bouwt geen remarketingdoelgroepen op.
• 2026-06-25 — De webapp (web.getviewpoint.app) deelt nu dezelfde analytics: opt-in, standaard uit, om te zetten via Instellingen → Privacy. Dezelfde server-side proxy naar Mixpanel, dezelfde smalle gegevensset.
• 2026-06-04 — Verduidelijkt dat gasten (niet ingelogd) helemaal geen analytics versturen; analytics geldt pas zodra je een account hebt, en alleen als je daarvoor kiest.
• 2026-05-29 — Eerste publicatie. Bevat de gegevensinventaris en het opt-in-gedrag dat is geïntroduceerd met de onboarding-toestemmingsvraag in v0.1.x.