Cómo funcionan las analíticas

Cuando inicias sesión en Viewpoint verás un aviso único que te pregunta si quieres compartir datos de uso anónimos. Esta página explica exactamente qué significa eso — qué se recopila, qué nunca se recopila, adónde van los datos y cómo cambiar de opinión.

También en la app web. El mismo opt-in aplica en la app web de Viewpoint (web.getviewpoint.app). Ahí también está desactivado por defecto — actívalo en Ajustes → Privacidad → Compartir analíticas de uso. Igual que en el teléfono, tu navegador nunca contacta directamente con el proveedor de analíticas; los eventos pasan por un servidor de Viewpoint.

Los invitados no envían nada. Si usas Viewpoint sin iniciar sesión, ningún evento de analítica sale jamás de tu dispositivo, porque no hay ninguna cuenta a la que asociarlo. Las analíticas solo entran en juego cuando tienes una cuenta, y aun así, únicamente si das tu consentimiento.

Por defecto está desactivado. Si tocas Ahora no, ningún evento de analítica sale de tu dispositivo. Tu suscripción, tus lugares, tus mapas, tus fotos, tus vigilancias, tus planes de sesión — todo funciona de forma idéntica con las analíticas desactivadas. Decir que sí solo nos ayuda a priorizar qué construir a continuación; decir que no no degrada nada de lo que recibes.

¿Has llegado desde el aviso de cookies de getviewpoint.app? Ese aviso es sobre el sitio web, no sobre la app — es una superficie distinta, con su propia decisión independiente. Consulta El sitio web más abajo.

Qué se recopila (cuando has dado tu consentimiento)

• Las pantallas que visitas — Galería, Explorar, Ajustes, Captura, Detalle del lugar, etc. Así podemos ver qué superficies se usan de verdad y cuáles quedan sin utilizar.
• Los botones y gestos que tocas — colocar un pin, capturar, deslizar entre lugares, arrastrar para reordenar un mapa, mantener pulsado el mapa. Nos ayuda a saber qué elementos funcionan en la práctica y cuáles deberíamos rediseñar.
• Recuentos de elementos — cuántos lugares has creado, cuántos mapas, cuántos planes de sesión. Los recuentos, nunca el contenido.
• En qué plataforma estás (iOS o Android), tu versión del sistema operativo y tu versión de la app — para poder priorizar las correcciones de errores en las versiones del sistema operativo que tienen más usuarios. Tu ajuste de idioma no se envía.
• Un identificador anónimo — un UUID aleatorio que el servidor genera cuando te registras. Es el mismo identificador que nuestro backend usa internamente para tu cuenta, pero no es vinculable a tu nombre real, tu correo ni ninguna otra identidad fuera de Viewpoint.

Qué no se recopila nunca

• Tus fotos. Tanto los bytes de la imagen como los metadatos EXIF permanecen en tu dispositivo y en tu propia fila privada en la nube. Nunca se envían a nuestra canalización de analíticas.
• Las ubicaciones de tus lugares ni tus coordenadas GPS. Ni las coordenadas de los lugares que creas, ni los centros de las regiones que vigilas, ni los límites de los mapas que construyes. No sabemos dónde has estado.
• Tus notas, títulos ni ningún texto libre que hayas escrito. Nombres de lugares, descripciones de mapas, notas de aparcamiento, notas de peligros, notas privadas — nada de eso se envía.
• Tu correo, tu nombre de inicio de sesión ni ninguna otra información que te identifique directamente. El correo de relé privado de Iniciar sesión con Apple, tu nombre de inicio de sesión de Google, un correo/contraseña con el que te registraste — nada de esto sale de tu dispositivo con fines de analítica.
• El contenido de cualquier vigilancia, evento de condiciones o plan de sesión.

Adónde van los datos

Los eventos van de tu teléfono (o de la app web) a un servidor de Viewpoint, que los reenvía a Mixpanel — una plataforma externa de analítica de producto.

Mixpanel deduce un país y una ciudad aproximados a partir de la petición de red — con el detalle suficiente para decirnos «un tercio de los usuarios están en Alemania», pero nada más fino. Nunca vemos tu ubicación individual por este canal; solo la granularidad de país/ciudad que reporta Mixpanel, agregada entre todos los usuarios.

Las propias prácticas de tratamiento de datos de Mixpanel están publicadas en https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/. Viewpoint no envía ningún dato personal más allá del identificador anónimo descrito arriba.

Cambiar de opinión

• Abre Ajustes → Privacidad → Compartir analíticas de uso en cualquier momento y actívalo o desactívalo. El cambio surte efecto de inmediato — el siguiente evento que tu teléfono habría enviado es el primero que se suprime (o, si lo activas, el primero que se envía).
• Mixpanel conserva tus eventos históricos bajo el mismo identificador anónimo. Si quieres que se borren, la vía más limpia es eliminar tu cuenta de Viewpoint (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta). Nuestra canalización de eliminación llama al endpoint de supresión GDPR de Mixpanel para eliminar también la vinculación por su parte.

Por qué lo preguntamos

Las analíticas son la única señal que nos dice qué funciones resuelven de verdad un problema frente a cuáles quedan en el menú sin usar. Decir que sí aquí da forma directamente a lo que se construye a continuación — es el presupuesto de atención detrás de cada decisión de la hoja de ruta.

Hemos mantenido el inventario de datos deliberadamente reducido (sin fotos, sin GPS, sin contenido, sin información identificable) precisamente porque el objetivo no es saber quién eres, sino solo cómo usa la gente la app en general.

El sitio web (getviewpoint.app)

Todo lo anterior trata sobre la app. El sitio web público — las páginas de marketing, la Guía de campo, las calculadoras y estas páginas legales — es una superficie distinta, con su propia decisión independiente: el aviso de cookies de tu primera visita.

No se guarda nada salvo que aceptes. Si rechazas, o simplemente ignoras el aviso, no se escribe ninguna cookie de analítica ni de publicidad y no se guarda ningún identificador en tu navegador. Todas las páginas funcionan igual en cualquier caso.

Si aceptas, se activan dos cosas:

• Mixpanel — la misma plataforma de analítica de producto que usa la app, aquí para registrar qué páginas lees, en qué enlaces haces clic y hasta dónde llegas en un artículo de la Guía de campo. Ruta de la página, idioma, título y referente. No hay ninguna cuenta implicada: el sitio web no tiene inicio de sesión.
• Google Ads — mide si los anuncios que publicamos realmente traen gente al sitio, para que podamos dejar de pagar por los que no. Eso es todo: la personalización de anuncios sigue desactivada incluso cuando aceptas, así que tu visita nunca se usa para crear una lista de remarketing ni para perseguirte por la web con nuestros anuncios. Tampoco mostramos anuncios en este sitio: no hay espacios publicitarios de terceros en ninguna página. Las prácticas de tratamiento de datos de Google están publicadas en https://policies.google.com/privacy.

La etiqueta de Google está presente en todas las páginas desde que cargan, pero arranca denegada (Google Consent Mode v2): antes de que aceptes no guarda nada en tu dispositivo, los identificadores publicitarios de sus peticiones se redactan y lo único que puede informar es una señal sin cookies de que ha habido una visita. Aceptar es lo que levanta esa restricción.

Retirar el consentimiento: borra las cookies y los datos del sitio de getviewpoint.app en tu navegador. El aviso reaparecerá en tu próxima visita y podrás elegir de nuevo.

Esta decisión es independiente del ajuste dentro de la app descrito arriba: aceptar en el sitio web no activa la analítica de la app en tu cuenta, y activarla dentro de la app no acepta nada en el sitio web.

Relacionado

• Política de privacidad — los compromisos generales de tratamiento de datos bajo los que opera Viewpoint.
• La versión dentro de la app de esta página está en Ajustes → Cómo funcionan las analíticas (toca «Más información» en el aviso de consentimiento del primer arranque para leer el mismo contenido allí).

Registro de cambios

• 2026-09-09 — Documentado el sitio web (getviewpoint.app) como una superficie distinta: su aviso de cookies, las etiquetas de Mixpanel y Google Ads que puede activar tu aceptación y el comportamiento denegado por defecto (Consent Mode v2) de la etiqueta de Google. Allí nunca se concede la personalización de anuncios, así que el sitio no crea audiencias de remarketing.
• 2026-06-25 — La app web (web.getviewpoint.app) ahora comparte las mismas analíticas: opt-in, desactivadas por defecto, activables en Ajustes → Privacidad. Mismo proxy del lado del servidor a Mixpanel, mismo inventario de datos reducido.
• 2026-06-04 — Se aclaró que los invitados (sin iniciar sesión) no envían ninguna analítica; las analíticas solo aplican cuando tienes una cuenta, y únicamente si das tu consentimiento.
• 2026-05-29 — Publicación inicial. Recoge el inventario de datos y el comportamiento de consentimiento incluidos con el aviso de consentimiento de onboarding de la v0.1.x.