Gebruiksvoorwaarden

Abonnement

Viewpoint is een betaalde app met een gratis proefperiode. Na de proefperiode blijft de app alleen werken met een actief abonnement.

Welke store je factureert. Viewpoint wordt verkocht via de app store waaruit je hem hebt geïnstalleerd, en die store — niet Viewpoint — int de betaling, bewaart je betaalgegevens en regelt opzeggen en terugbetalingen. Op iPhone en iPad is die store Apple; op Android is dat Google Play. Waar deze pagina hieronder “je store” zegt, wordt dat bedoeld, en elke clausule benoemt beide expliciet.

• Twee abonnementen, één accountregel. Viewpoint heeft een Offline-abonnement en een Online-abonnement, elk maandelijks of jaarlijks gefactureerd. Voor het Offline-abonnement heb je geen Viewpoint-account nodig — je gebruikt het met alleen je store-account (je Apple ID, of het Google-account waarmee je in de Play Store bent ingelogd). Het Online-abonnement (serverondersteunde synchronisatie, live weer- en conditiemeldingen, back-up en delen) vereist een Viewpoint-account, dus je logt in wanneer je het start. Het abonnement zelf is altijd gekoppeld aan je store-account, los van je Viewpoint-login.
• Gratis proefperiode — volledige toegang tot het abonnement dat je kiest; de duur van de proefperiode wordt getoond voordat je begint (die verschilt per abonnement). Zeg op tijdens de proefperiode zonder kosten.
• Facturering — elk abonnement wordt automatisch maandelijks of jaarlijks verlengd; de jaaroptie is per maand goedkoper dan de maandoptie.
• Prijzen — worden in je lokale valuta getoond op de paywall in de app en in de App Store of op Google Play. Viewpoint is wereldwijd beschikbaar en prijzen verschillen per land, daarom staan ze hier niet vermeld.
• Betaling — wordt door je store verwerkt, nooit door ons. Op iPhone en iPad brengt Apple het bedrag in rekening bij je Apple ID; op Android brengt Google Play het in rekening bij de betaalmethode op je Google-account. In beide gevallen gebeurt dat bij bevestiging van de aankoop (na afloop van de proefperiode) en bij elke verlenging totdat je opzegt.
• Op al je apparaten — omdat het abonnement aan je store-account is gekoppeld, is het beschikbaar op elk apparaat dat met datzelfde account is ingelogd: elk apparaat op je Apple ID, of elk apparaat dat met hetzelfde Google-account is ingelogd op Google Play. Tik op Aankopen herstellen op de paywall (Aankopen herstellen op Android) om het op een nieuw apparaat terug te zetten. Daarvoor is geen Viewpoint-account nodig. Apple en Google zijn gescheiden aankopen — een abonnement dat je bij de ene store koopt, gaat niet automatisch mee naar de andere.

• Opzeggen — op elk moment, bij de store die je factureert. We zetten de stappen daarvoor niet hier neer, want elke store beheert zijn eigen menu’s en verandert ze; gebruik de eigen instructies van de store: een abonnement bij Apple opzeggen, of een abonnement op Google Play opzeggen.

  Opzeggingen gaan in aan het einde van de huidige factureringsperiode; tot die tijd houd je toegang.

• Terugbetalingen — worden door je store afgehandeld, via de gebruikelijke aanvraagstroom: bij Apple via reportaproblem.apple.com, en bij Google via de aanvraagstroom voor terugbetaling van Google Play. Het beleid van die store is van toepassing; wij kunnen bij geen van beide stores rechtstreeks terugbetalen.

Waar het abonnement voor betaalt

De abonnementsprijs dekt infrastructuurkosten en de tijd die nodig is om de app en het backend werkend te houden.

Wat er gebeurt als je abonnement afloopt

Viewpoint is een betaalde app zonder gratis versie, dus als je abonnement afloopt moet je opnieuw een abonnement nemen om de app te blijven gebruiken. Je vastleggingen worden niet van je apparaat verwijderd — als je opnieuw een abonnement neemt, krijg je weer toegang tot alles wat je had opgeslagen.

Als een functie niet werkt zoals beloofd

Laat het ons direct weten. Als een functie in de app niet doet wat ze belooft (een voorspelling die onjuist is, een melding die niet afgaat, een synchronisatie die gegevens laat vallen), mail dan naar [email protected] of gebruik de berichtoptie in de instellingen van de app (Praat met Marcos op iPhone en iPad, Support een bericht sturen op Android). We antwoorden persoonlijk. Als we het ermee eens zijn dat er echt een gat zit tussen wat beloofd wordt en wat de app doet, bespreken we wat we daaraan doen — inclusief, waar dat logisch is, het ondersteunen van je terugbetalingsverzoek via het proces van je store (dat van Apple of van Google Play).

Jouw verantwoordelijkheid in het veld

Viewpoint plant en houdt bij; jij gaat naar de locatie. Jij bent verantwoordelijk voor je eigen veiligheid, voor het naleven van toegangsregels op privéterrein, voor alle vergunningen die je nodig hebt, en voor je eigen oordeel of een locatie bereikbaar, legaal of verstandig is om te bezoeken. Voorspellingen kunnen onjuist zijn; getijden, licht en weer veranderen. Plan met marge.

Zie de disclaimer over de nauwkeurigheid van weer en voorspellingen voor wat de voorspellingsgegevens wel en niet kunnen vertellen.

Eindgebruikerslicentie

Er is geen aangepaste Viewpoint-EULA — je ondertekent er geen — dus de licentie die op jouw exemplaar van de app van toepassing is, is de standaardlicentie van je store, en welke store je hebt gebruikt om te installeren bepaalt welke dat is:

• Geïnstalleerd via de App Store (iPhone / iPad) — Apple’s standaard-eindgebruikerslicentieovereenkomst is van toepassing: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
• Geïnstalleerd via Google Play (Android) — deze gebruiksvoorwaarden zijn de licentie. Google publiceert geen standaard-eindgebruikerslicentie voor apps die via Play worden verkocht; Play’s eigen voorwaarden dekken je relatie met de store en laten de licentie van de app aan ons over. De pagina die je nu leest, is dus die licentie. Google Play’s voorwaarden blijven wel gelden voor de aankoop zelf: https://play.google.com/intl/en_us/about/play-terms/

Apple’s EULA is niet van toepassing op een installatie via Google Play, en deze voorwaarden vervangen Apple’s EULA niet op een installatie via de App Store.

Account verwijderen

Je kunt je Viewpoint-account en alles wat eraan gekoppeld is op elk moment verwijderen, vanuit de app of via het web zonder de app te installeren — zie Je account verwijderen. Het verwijderen van het account zegt niet je abonnement op: alleen de store die je factureert kan dat doen (zie Opzeggen hierboven).

Wijzigingen in deze voorwaarden

Als we deze voorwaarden wijzigen op een manier die jou raakt, laat de datum Laatst bijgewerkt bovenaan deze pagina zien wanneer dat is gebeurd. Materiële wijzigingen (prijsverhogingen boven eerder aangekondigde stijgingen, wijzigingen in wat inbegrepen is) worden in de app en via het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld aangekondigd voordat ze ingaan.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: [email protected].