Gebruiksvoorwaarden

Free, Pro en Online

Viewpoint is gratis te downloaden en heeft drie niveaus.

• Free. Alles wat op je apparaat draait, behalve de Pro-tools hieronder: elke calculator, de zon-, maan- en Melkweg-almanak met de Vandaag-kaart, de lichtmeter, Studio en, op iPhone en iPad, widgets. Spots, kaarten en shootplannen die al op je telefoon staan, blijven leesbaar. Geen aankoop, geen account en geen proefperiode nodig, en het werkt zonder bereik.
• Pro. Een eenmalige aankoop, geen abonnement: je betaalt één keer en houdt het. Het voegt vastleggen en je bibliotheek toe (spots, kaarten en shootplannen toevoegen en bewerken), Explore, AR Scout en satellietovergangen. Het heeft geen Viewpoint-account nodig.
• Online. Een abonnement dat Pro bevat zolang je geabonneerd bent, en onder meer de functies toevoegt die onze servers nodig hebben: live weer en omstandigheden, meldingen, synchronisatie tussen je apparaten, gecomprimeerde fotosynchronisatie, delen en de webapp. Online vereist een Viewpoint-account, dus je logt in wanneer je het start.

Welke store je factureert. Viewpoint wordt verkocht via de app store waaruit je hem hebt geïnstalleerd, en die store — niet Viewpoint — int de betaling, bewaart je betaalgegevens en regelt opzeggen en terugbetalingen. Op iPhone en iPad is die store Apple; op Android is dat Google Play. Waar deze pagina hieronder “je store” zegt, wordt dat bedoeld, en elke clausule benoemt beide expliciet.

• Gratis proefperiode — het Online-abonnement begint voor nieuwe abonnees met een gratis proefperiode van 7 dagen; de store laat je zien of die voor jou geldt voordat je begint. Zeg op tijdens de proefperiode zonder kosten. Pro heeft geen proefperiode.
• Facturering — Online wordt maandelijks, per kwartaal of jaarlijks verlengd totdat je opzegt; de langere plannen zijn per maand goedkoper dan maandelijks.
• Pro houden. Pro dat je hebt gekocht, is voorgoed van jou. Pro dat bij Online hoort, geldt zolang je geabonneerd bent, tenzij je het kwartaal- of jaarplan neemt, waarmee Pro na de eerste betaalde periode blijvend van jou wordt. Het maandplan bevat Pro alleen zolang je geabonneerd bent. Een gratis proefperiode of een terugbetaalde betaling telt niet als betaalde periode. Was je al betalend abonnee voordat het Free-niveau en Pro bestonden, dan houd je Pro; de app laat het je weten.
• Prijzen — worden in je lokale valuta getoond op de paywall in de app en in de App Store of op Google Play. Viewpoint is wereldwijd beschikbaar en prijzen verschillen per land, daarom staan ze hier niet vermeld.
• Betaling — wordt door je store verwerkt, nooit door ons. Op iPhone en iPad brengt Apple het bedrag in rekening bij je Apple ID; op Android brengt Google Play het in rekening bij de betaalmethode op je Google-account. In beide gevallen gebeurt dat voor Pro bij bevestiging van de aankoop, en voor Online na afloop van de proefperiode en bij elke verlenging totdat je opzegt.
• Op al je apparaten — omdat Pro en Online aan je store-account zijn gekoppeld, zijn ze beschikbaar op elk apparaat dat met datzelfde account is ingelogd: elk apparaat op je Apple ID, of elk apparaat dat met hetzelfde Google-account is ingelogd op Google Play. Tik op Aankopen herstellen op de paywall (Aankopen herstellen op Android) om het op een nieuw apparaat terug te zetten. Daarvoor is geen Viewpoint-account nodig. Apple en Google zijn gescheiden aankopen — een aankoop bij de ene store gaat niet automatisch mee naar de andere.

• Opzeggen — op elk moment, bij de store die je factureert. We zetten de stappen daarvoor niet hier neer, want elke store beheert zijn eigen menu’s en verandert ze; gebruik de eigen instructies van de store: een abonnement bij Apple opzeggen, of een abonnement op Google Play opzeggen.

  Opzeggingen gaan in aan het einde van de huidige factureringsperiode; tot die tijd houd je toegang.

• Terugbetalingen — worden door je store afgehandeld, via de gebruikelijke aanvraagstroom: bij Apple via reportaproblem.apple.com, en bij Google via de aanvraagstroom voor terugbetaling van Google Play. Het beleid van die store is van toepassing; wij kunnen bij geen van beide stores rechtstreeks terugbetalen.

Waar de prijs voor betaalt

Pro betaalt voor de tijd die nodig is om de tools op het apparaat te bouwen en werkend te houden. Online dekt daarnaast de infrastructuur die jou bedient: weerdata, opslag, synchronisatie en meldingen.

Wat er gebeurt als Online eindigt

Viewpoint heeft een gratis niveau, dus de app blijft openen. Als je Online-abonnement eindigt, houd je Pro als je het hebt gekocht of verdiend (zie Pro houden hierboven), en verlies je alleen wat op onze servers draait: live weer, meldingen, synchronisatie, back-up, delen en de webapp.

Je cloudkopie nadat Online eindigt. Als je Viewpoint Online-abonnement eindigt en je het niet binnen 7 dagen verlengt, verwijderen we de kopie van je bibliotheek op onze servers (spots, foto’s, kaarten, plannen, routes en volgitems). Niets op je apparaat wordt verwijderd. Verleng je binnen de 7 dagen, dan blijft de serverkopie zoals ze was. We waarschuwen je 48 uur voor de verwijdering, met een pushmelding en een bericht op de tabbladen Gereedschap en Planner. Wat de mensen met wie je deelt aan je spots en kaarten hebben toegevoegd, blijft bewaard, je deelacties blijven staan, en de pin van een gedeelde spot blijft op onze servers, zonder naam, notities of foto’s, totdat je je opnieuw abonneert. De webapp toont alleen wat op onze servers staat, dus die blijft leeg totdat je apparaat je bibliotheek opnieuw uploadt.

Heb je nooit Pro gehad, dan ga je terug naar Free: de calculators en de Vandaag-kaart blijven werken, en de betaalde functies gaan weer op slot. Een verlopen abonnement neemt je nooit de spots op je apparaat af: ze blijven op je telefoon en zichtbaar, en spots toevoegen of bewerken vraagt Pro.

Als een functie niet werkt zoals beloofd

Laat het ons direct weten. Als een functie in de app niet doet wat ze belooft (een voorspelling die onjuist is, een melding die niet afgaat, een synchronisatie die gegevens laat vallen), mail dan naar [email protected] of gebruik de berichtoptie in de instellingen van de app (Praat met Marcos op iPhone en iPad, Support een bericht sturen op Android). We antwoorden persoonlijk. Als we het ermee eens zijn dat er echt een gat zit tussen wat beloofd wordt en wat de app doet, bespreken we wat we daaraan doen — inclusief, waar dat logisch is, het ondersteunen van je terugbetalingsverzoek via het proces van je store (dat van Apple of van Google Play).

Jouw verantwoordelijkheid in het veld

Viewpoint plant en houdt bij; jij gaat naar de locatie. Jij bent verantwoordelijk voor je eigen veiligheid, voor het naleven van toegangsregels op privéterrein, voor alle vergunningen die je nodig hebt, en voor je eigen oordeel of een locatie bereikbaar, legaal of verstandig is om te bezoeken. Voorspellingen kunnen onjuist zijn; getijden, licht en weer veranderen. Plan met marge.

Zie de disclaimer over de nauwkeurigheid van weer en voorspellingen voor wat de voorspellingsgegevens wel en niet kunnen vertellen.

Eindgebruikerslicentie

Er is geen aangepaste Viewpoint-EULA — je ondertekent er geen — dus de licentie die op jouw exemplaar van de app van toepassing is, is de standaardlicentie van je store, en welke store je hebt gebruikt om te installeren bepaalt welke dat is:

• Geïnstalleerd via de App Store (iPhone / iPad) — Apple’s standaard-eindgebruikerslicentieovereenkomst is van toepassing: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
• Geïnstalleerd via Google Play (Android) — deze gebruiksvoorwaarden zijn de licentie. Google publiceert geen standaard-eindgebruikerslicentie voor apps die via Play worden verkocht; Play’s eigen voorwaarden dekken je relatie met de store en laten de licentie van de app aan ons over. De pagina die je nu leest, is dus die licentie. Google Play’s voorwaarden blijven wel gelden voor de aankoop zelf: https://play.google.com/intl/en_us/about/play-terms/

Apple’s EULA is niet van toepassing op een installatie via Google Play, en deze voorwaarden vervangen Apple’s EULA niet op een installatie via de App Store.

Account verwijderen

Je kunt je Viewpoint-account en alles wat eraan gekoppeld is op elk moment verwijderen, vanuit de app of via het web zonder de app te installeren — zie Je account verwijderen. Het verwijderen van het account zegt niet je abonnement op: alleen de store die je factureert kan dat doen (zie Opzeggen hierboven).

Wijzigingen in deze voorwaarden

Als we deze voorwaarden wijzigen op een manier die jou raakt, laat de datum Laatst bijgewerkt bovenaan deze pagina zien wanneer dat is gebeurd. Materiële wijzigingen (prijsverhogingen boven eerder aangekondigde stijgingen, wijzigingen in wat inbegrepen is) worden in de app en via het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld aangekondigd voordat ze ingaan.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: [email protected].