Conditions d’utilisation

Abonnement

Viewpoint est une application payante avec un essai gratuit. À l’issue de l’essai, l’application ne continue de fonctionner qu’avec un abonnement actif.

Quelle boutique vous facture. Viewpoint est vendu via la boutique d’applications depuis laquelle vous l’avez installé, et c’est cette boutique — pas Viewpoint — qui prend le paiement, détient vos informations de paiement, et contrôle l’annulation et les remboursements. Sur iPhone et iPad, cette boutique est Apple ; sur Android, c’est Google Play. Chaque fois que cette page dit « votre boutique » ci-dessous, c’est ce que cela signifie, et chaque clause détaille les deux cas.

• Deux formules, une seule règle de compte. Viewpoint propose une formule Offline et une formule Online, chacune facturée mensuellement ou annuellement. La formule Offline ne nécessite aucun compte Viewpoint — vous l’utilisez uniquement avec votre compte de boutique (votre identifiant Apple, ou le compte Google connecté au Play Store). La formule Online (synchronisation sauvegardée sur le serveur, alertes météo et de conditions en temps réel, sauvegarde et partage) exige un compte Viewpoint ; vous vous connectez donc au moment de l’activer. L’abonnement lui-même est toujours associé à votre compte de boutique, indépendamment de la connexion Viewpoint.
• Essai gratuit — accès complet à la formule choisie ; la durée de l’essai est indiquée avant le démarrage (elle varie selon la formule). Annulez pendant l’essai sans frais.
• Facturation — chaque formule se renouvelle automatiquement mensuellement ou annuellement ; l’option annuelle est moins chère par mois que l’option mensuelle.
• Tarifs — affichés dans votre devise locale sur le mur d’accès intégré à l’application, ainsi que dans l’App Store ou sur Google Play. Viewpoint est disponible dans le monde entier et les prix varient selon les pays ; ils ne sont donc pas listés ici.
• Paiement — traité par votre boutique, jamais par nous. Sur iPhone et iPad, Apple débite votre identifiant Apple ; sur Android, Google Play débite le moyen de paiement associé à votre compte Google. Dans les deux cas, le débit intervient à la confirmation de l’achat (après la fin de l’essai) et à chaque renouvellement jusqu’à l’annulation.
• Sur tous vos appareils — l’abonnement étant associé à votre compte de boutique, il est disponible sur chaque appareil connecté à ce même compte : tout appareil sur votre identifiant Apple, ou tout appareil connecté au même compte Google sur Google Play. Appuyez sur Restaurer les achats sur le mur d’accès (Restaurer les achats sur Android) pour le récupérer sur un nouvel appareil. Aucun compte Viewpoint n’est nécessaire pour cela. Apple et Google sont des achats distincts — un abonnement acheté sur une boutique ne se reporte pas sur l’autre.

• Annulation — à tout moment, dans la boutique qui vous facture. Nous n’en recopions pas les étapes ici, car chaque boutique est propriétaire de ses menus et les modifie ; suivez les instructions officielles de la boutique : annuler un abonnement chez Apple, ou annuler un abonnement sur Google Play.

  Les annulations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous conservez l’accès jusqu’à cette date.

• Remboursements — gérés par votre boutique, via sa procédure de demande habituelle : celle d’Apple sur reportaproblem.apple.com, et celle de Google via la procédure de demande de remboursement Google Play. La politique de cette boutique s’applique ; nous n’avons aucun moyen d’émettre des remboursements directement, pour l’une ou l’autre boutique.

Ce que l’abonnement finance

Les frais couvrent les coûts d’infrastructure et le temps nécessaire pour maintenir l’application et le backend opérationnels.

Ce qui devient inaccessible à l’expiration de l’abonnement

Viewpoint est une application payante sans niveau gratuit ; si votre abonnement expire, vous devrez vous réabonner pour continuer à l’utiliser. Vos captures ne sont pas supprimées de votre appareil — en vous réabonnant, vous retrouvez l’accès à tout ce que vous avez enregistré.

Si une fonctionnalité ne fonctionne pas comme promis

Contactez-nous directement. Si une fonctionnalité de l’application ne fait pas ce qu’elle annonce (une prévision erronée, une alerte qui ne se déclenche pas, une synchronisation qui perd des données), envoyez un e-mail à [email protected] ou utilisez l’option de message dans les Réglages de l’application (Contacter Marcos sur iPhone et iPad, Écrire au support sur Android). Nous vous répondrons personnellement. Si nous reconnaissons qu’il s’agit d’un vrai problème, nous déterminerons ensemble la marche à suivre — y compris, le cas échéant, un remboursement via la procédure de votre boutique (Apple ou Google Play).

Votre responsabilité sur le terrain

Viewpoint planifie et suit ; c’est vous qui vous rendez sur place. Vous êtes responsable de votre propre sécurité, du respect des règles d’accès aux propriétés, des éventuelles autorisations nécessaires, et de votre jugement quant à l’accessibilité, la légalité ou l’opportunité de vous rendre dans un lieu donné. Les prévisions peuvent être inexactes ; les marées, la lumière et la météo changent. Planifiez avec des marges de sécurité.

Consultez la clause de non-responsabilité sur la précision météo pour savoir ce que les données de prévision peuvent et ne peuvent pas vous indiquer.

Licence utilisateur final

Il n’existe pas de contrat de licence Viewpoint personnalisé — vous n’en signez aucun — donc la licence qui régit votre copie de l’application est celle, standard, de votre boutique, et la boutique depuis laquelle vous l’avez installée détermine laquelle :

• Installée depuis l’App Store (iPhone / iPad) — le contrat de licence utilisateur final standard d’Apple s’applique : https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
• Installée depuis Google Play (Android) — ces Conditions d’utilisation constituent la licence. Google ne publie pas de licence utilisateur final standard pour les applications vendues sur Play ; les conditions propres à Play couvrent votre relation avec la boutique et laissent la licence de l’application à notre charge. La page que vous lisez en tient donc lieu. Les conditions de Google Play continuent de régir l’achat lui-même : https://play.google.com/intl/en_us/about/play-terms/

Le contrat de licence d’Apple ne régit pas une installation depuis Google Play, et ces Conditions ne remplacent pas celui d’Apple sur une installation depuis l’App Store.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte Viewpoint et tout ce qui s’y rattache à tout moment, depuis l’application ou depuis le web sans l’installer — voir Supprimer votre compte. Supprimer le compte n’annule pas votre abonnement : seule la boutique qui vous facture peut le faire (voir Annulation ci-dessus).

Modifications de ces conditions

Si nous modifions les conditions d’une manière qui vous concerne, la date Dernière mise à jour en haut de cette page indique quand. Les modifications importantes (augmentations de prix au-delà des hausses annoncées, modifications des prestations incluses) seront annoncées dans l’application et par e-mail à l’adresse associée à votre compte avant leur entrée en vigueur.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions : [email protected].