Conditions d’utilisation

Free, Pro et Online

Viewpoint est gratuit à télécharger et propose trois formules.

• Free. Tout ce qui tourne sur votre appareil hormis les outils Pro ci-dessous : toutes les calculatrices, l’almanach soleil, lune et Voie lactée avec la carte Aujourd’hui, le posemètre, Studio et, sur iPhone et iPad, les widgets. Les lieux, listes et plans déjà présents sur votre téléphone restent consultables. Aucun achat, aucun compte et aucun essai nécessaires, et tout fonctionne sans réseau.
• Pro. Un achat unique, pas un abonnement : vous payez une fois et le gardez. Il ajoute la capture et vos Enregistrés (ajouter et modifier des lieux, des listes et des plans), Explore, AR Scout et les passages de satellites. Il ne nécessite aucun compte Viewpoint.
• Online. Un abonnement qui inclut Pro tant que vous êtes abonné, et qui ajoute, entre autres, les fonctionnalités qui nécessitent nos serveurs : météo et conditions en direct, alertes, synchronisation entre vos appareils, synchronisation compressée des photos, partage et l’application web. Online exige un compte Viewpoint ; vous vous connectez donc au moment de le démarrer.

Quelle boutique vous facture. Viewpoint est vendu via la boutique d’applications depuis laquelle vous l’avez installé, et c’est cette boutique — pas Viewpoint — qui prend le paiement, détient vos informations de paiement, et contrôle l’annulation et les remboursements. Sur iPhone et iPad, cette boutique est Apple ; sur Android, c’est Google Play. Chaque fois que cette page dit « votre boutique » ci-dessous, c’est ce que cela signifie, et chaque clause détaille les deux cas.

• Essai gratuit — l’abonnement Online commence par un essai gratuit de 7 jours pour les nouveaux abonnés ; la boutique vous indique s’il s’applique à vous avant de commencer. Annulez pendant l’essai sans frais. Pro n’a pas d’essai.
• Facturation — Online se renouvelle mensuellement, trimestriellement ou annuellement jusqu’à l’annulation ; les formules plus longues coûtent moins cher par mois que la mensuelle.
• Garder Pro. Le Pro que vous avez acheté vous appartient pour de bon. Le Pro inclus avec Online dure tant que vous êtes abonné, sauf si vous choisissez la formule trimestrielle ou annuelle, qui vous laisse Pro pour de bon après la première période payée. La formule mensuelle n’inclut Pro que tant que vous êtes abonné. Un essai gratuit ou un paiement remboursé ne compte pas comme une période payée. Si vous étiez abonné payant avant l’existence de la formule Free et de Pro, vous gardez Pro ; l’application vous le signale.
• Tarifs — affichés dans votre devise locale sur le mur d’accès intégré à l’application, ainsi que dans l’App Store ou sur Google Play. Viewpoint est disponible dans le monde entier et les prix varient selon les pays ; ils ne sont donc pas listés ici.
• Paiement — traité par votre boutique, jamais par nous. Sur iPhone et iPad, Apple débite votre identifiant Apple ; sur Android, Google Play débite le moyen de paiement associé à votre compte Google. Dans les deux cas, le débit de Pro intervient à la confirmation de l’achat, et celui d’Online après la fin de l’essai puis à chaque renouvellement jusqu’à l’annulation.
• Sur tous vos appareils — Pro et Online étant associés à votre compte de boutique, ils sont disponibles sur chaque appareil connecté à ce même compte : tout appareil sur votre identifiant Apple, ou tout appareil connecté au même compte Google sur Google Play. Appuyez sur Restaurer les achats sur le mur d’accès (Restaurer les achats sur Android) pour le récupérer sur un nouvel appareil. Aucun compte Viewpoint n’est nécessaire pour cela. Apple et Google sont des achats distincts — un achat effectué sur une boutique ne se reporte pas sur l’autre.

• Annulation — à tout moment, dans la boutique qui vous facture. Nous n’en recopions pas les étapes ici, car chaque boutique est propriétaire de ses menus et les modifie ; suivez les instructions officielles de la boutique : annuler un abonnement chez Apple, ou annuler un abonnement sur Google Play.

  Les annulations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous conservez l’accès jusqu’à cette date.

• Remboursements — gérés par votre boutique, via sa procédure de demande habituelle : celle d’Apple sur reportaproblem.apple.com, et celle de Google via la procédure de demande de remboursement Google Play. La politique de cette boutique s’applique ; nous n’avons aucun moyen d’émettre des remboursements directement, pour l’une ou l’autre boutique.

Ce que le prix finance

Pro paie le temps nécessaire pour développer les outils sur l’appareil et les maintenir en état de marche. Online couvre en plus l’infrastructure qui vous sert : données météo, stockage, synchronisation et alertes.

Ce qui se passe quand Online prend fin

Viewpoint a une formule gratuite, l’application continue donc de s’ouvrir. Si votre abonnement Online prend fin, vous gardez Pro si vous l’avez acheté ou obtenu (voir Garder Pro ci-dessus), et ne perdez que ce qui nécessite nos serveurs : la météo en direct, les alertes, la synchronisation, la sauvegarde, le partage et l’application web.

Votre copie dans le cloud après la fin d’Online. Si votre abonnement Viewpoint Online prend fin et que vous ne le renouvelez pas dans les 7 jours, nous supprimons la copie de vos Enregistrés conservée sur nos serveurs (lieux, photos, listes, plans, itinéraires et alertes). Rien sur votre appareil n’est supprimé. Renouveler dans les 7 jours conserve la copie serveur telle quelle. Nous vous prévenons 48 heures avant la suppression, par une notification push et un avis dans les onglets Outils et Explorer. Ce que les personnes avec qui vous partagez ont ajouté à vos lieux et à vos listes est conservé, vos partages restent en place, et l’épingle d’un lieu partagé reste sur nos serveurs, sans son nom, vos notes ni vos photos, jusqu’à ce que vous vous réabonniez. L’application web n’affiche que ce qui se trouve sur nos serveurs ; elle restera donc vide jusqu’à ce que votre appareil téléverse à nouveau vos Enregistrés.

Si vous n’avez jamais eu Pro, votre formule revient à Free : les calculatrices et la carte Aujourd’hui continuent de fonctionner, et les fonctionnalités payantes se verrouillent à nouveau. Une expiration ne vous retire jamais les lieux présents sur votre appareil : ils restent sur votre téléphone et consultables, et ajouter ou modifier des lieux nécessite Pro.

Si une fonctionnalité ne fonctionne pas comme promis

Contactez-nous directement. Si une fonctionnalité de l’application ne fait pas ce qu’elle annonce (une prévision erronée, une alerte qui ne se déclenche pas, une synchronisation qui perd des données), envoyez un e-mail à [email protected] ou utilisez l’option de message dans les Réglages de l’application (Contacter Marcos sur iPhone et iPad, Écrire au support sur Android). Nous vous répondrons personnellement. Si nous reconnaissons qu’il s’agit d’un vrai problème, nous déterminerons ensemble la marche à suivre — y compris, le cas échéant, un remboursement via la procédure de votre boutique (Apple ou Google Play).

Votre responsabilité sur le terrain

Viewpoint planifie et suit ; c’est vous qui vous rendez sur place. Vous êtes responsable de votre propre sécurité, du respect des règles d’accès aux propriétés, des éventuelles autorisations nécessaires, et de votre jugement quant à l’accessibilité, la légalité ou l’opportunité de vous rendre dans un lieu donné. Les prévisions peuvent être inexactes ; les marées, la lumière et la météo changent. Planifiez avec des marges de sécurité.

Consultez la clause de non-responsabilité sur la précision météo pour savoir ce que les données de prévision peuvent et ne peuvent pas vous indiquer.

Licence utilisateur final

Il n’existe pas de contrat de licence Viewpoint personnalisé — vous n’en signez aucun — donc la licence qui régit votre copie de l’application est celle, standard, de votre boutique, et la boutique depuis laquelle vous l’avez installée détermine laquelle :

• Installée depuis l’App Store (iPhone / iPad) — le contrat de licence utilisateur final standard d’Apple s’applique : https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
• Installée depuis Google Play (Android) — ces Conditions d’utilisation constituent la licence. Google ne publie pas de licence utilisateur final standard pour les applications vendues sur Play ; les conditions propres à Play couvrent votre relation avec la boutique et laissent la licence de l’application à notre charge. La page que vous lisez en tient donc lieu. Les conditions de Google Play continuent de régir l’achat lui-même : https://play.google.com/intl/en_us/about/play-terms/

Le contrat de licence d’Apple ne régit pas une installation depuis Google Play, et ces Conditions ne remplacent pas celui d’Apple sur une installation depuis l’App Store.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte Viewpoint et tout ce qui s’y rattache à tout moment, depuis l’application ou depuis le web sans l’installer — voir Supprimer votre compte. Supprimer le compte n’annule pas votre abonnement : seule la boutique qui vous facture peut le faire (voir Annulation ci-dessus).

Modifications de ces conditions

Si nous modifions les conditions d’une manière qui vous concerne, la date Dernière mise à jour en haut de cette page indique quand. Les modifications importantes (augmentations de prix au-delà des hausses annoncées, modifications des prestations incluses) seront annoncées dans l’application et par e-mail à l’adresse associée à votre compte avant leur entrée en vigueur.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions : [email protected].