Comment Viewpoint modère les photos publiées

La surface de partage public de Viewpoint vous permet de rendre un spot visible aux autres photographes dans l’onglet Explorer. Tout ce qui est visible par d’autres personnes passe d’abord par un ensemble limité de vérifications de sécurité. Cette page explique ce que ces vérifications font, comment signaler un contenu que vous avez vu, et comment masquer des spots individuels lors de votre navigation.

Ce qui est vérifié, et à quel moment

Chaque photo que vous téléversez sur les serveurs de Viewpoint est analysée par un classificateur automatisé avant de pouvoir apparaître dans l’onglet Explorer des autres utilisateurs. Le classificateur est entraîné à repérer les images à caractère adulte ou explicite — la catégorie qui n’a pas sa place dans une application de photographie grand public. Il attribue un score à chaque photo, et toute photo dont le score dépasse le seuil est retenue hors des surfaces publiques.

C’est un seul modèle qui fait un seul travail, et non un filtre universel contre tout ce qui pourrait être répréhensible. Ce qui pose problème pour d’autres raisons — une localisation trompeuse, du harcèlement, la photo de quelqu’un d’autre — relève de la procédure de signalement décrite plus bas, pas du classificateur.

L’analyse s’exécute au téléversement, pas à la publication. Elle se déroule en arrière-plan dès que la photo parvient à nos serveurs, ce qui signifie qu’elle couvre aussi les photos que vous ne rendez jamais publiques — le contrôle doit déjà avoir eu lieu au moment où vous décidez de publier.

L’analyse s’exécute sur nos propres serveurs. Le modèle qui lit votre photographie se trouve sur la machine même où la photo est stockée ; l’image n’est envoyée à aucune entreprise extérieure pour cela, et rien de ce qui la concerne ne quitte notre infrastructure. Cela n’a pas toujours été le cas : la politique de confidentialité nommait auparavant un prestataire extérieur de machine learning pour ce contrôle. Elle ne le fait plus, parce qu’il n’y a plus personne à nommer.

Jusqu’à la fin de l’analyse :

• Vous voyez votre propre photo immédiatement dans votre bibliothèque personnelle. L’analyse concerne ce que voient les autres, jamais ce que vous voyez.
• Les autres utilisateurs de Viewpoint ne voient pas encore la photo du spot. L’épingle du spot apparaît sur la carte, mais un espace réservé s’affiche à la place de la photo jusqu’à la validation.
• Le délai est habituellement inférieur à une minute. Si l’analyse prend plus longtemps que d’habitude, revenez vérifier — la plupart des validations s’effectuent en quelques secondes.

Si le classificateur signale une photo, elle est exclue des surfaces publiques mais reste dans votre bibliothèque. Vous pouvez la remplacer depuis l’écran de détail du spot. Votre fichier n’est pas supprimé ; le rejet affecte uniquement la visibilité par les autres utilisateurs.

Signaler un contenu que vous avez vu

Si vous voyez un spot ou une photo publics sur la carte et que vous estimez qu’ils ne devraient pas s’y trouver — contenu illégal, localisation trompeuse, spam, harcèlement, contenu soumis à droits d’auteur — appuyez longuement sur l’épingle publique et sélectionnez Signaler ce spot. Le panneau qui s’ouvre vous demande de choisir un motif et vous permet d’ajouter une courte note expliquant le problème.

Ce qui se passe après un signalement :

• Le signalement arrive dans une petite file d’attente examinée par un être humain. Il n’y a aucune sanction automatique — toute action à l’encontre d’un spot ou de son auteur est prise par une personne.
• L’auteur du dépôt n’est pas informé de l’identité du signalant, seulement qu’un signalement existe une fois qu’un modérateur décide d’y donner suite.
• Vous ne pouvez avoir qu’un seul signalement ouvert contre le même spot à la fois. Si un modérateur y donne suite (dans un sens ou dans l’autre — maintien ou retrait), vous pouvez le signaler à nouveau s’il réapparaît.
• Si de nombreuses personnes signalent indépendamment le même spot, celui-ci peut être temporairement masqué de la carte publique le temps que nous l’examinions. Il est rétabli si les signalements s’avèrent infondés.

Ce qui se passe quand de nombreux utilisateurs signalent un spot

Lorsqu’un spot public accumule des signalements de plusieurs personnes différentes, Viewpoint le retire temporairement de la carte publique le temps qu’un modérateur examine la situation. Le seuil est intentionnellement bas — il ne faut pas beaucoup de signalements indépendants pour déclencher le masquage automatique.

Pendant qu’un spot est temporairement masqué :

• Le propriétaire voit toujours le spot normalement dans sa propre bibliothèque. Le masquage n’affecte que ce que les autres voient.
• Le spot disparaît immédiatement de la carte publique pour tous les autres utilisateurs, sans attendre la décision du modérateur.
• Le spot est automatiquement rétabli si un modérateur rejette les signalements comme erronés ou infondés.
• Si un modérateur valide les signalements, il suspendra le spot (ou la photo, ou le compte) par les actions de modération habituelles décrites ci-dessus ; le masquage temporaire devient alors permanent.
• Le propriétaire reçoit une notification push dès que son spot est masqué (que ce soit par le masquage automatique ou par une suspension administrative). La notification indique simplement que le spot est en cours d’examen — elle ne divulgue pas l’identité des signalants, le motif invoqué, ni leur nombre.

Le masquage temporaire est un mécanisme de protection, non une sanction. L’ambiguïté délibérée de « de nombreux utilisateurs » (plutôt que la mention du seuil exact) rend le déclencheur plus difficile à contourner — un seul utilisateur malveillant ne peut pas à lui seul dépasser ce seuil. Les signalements répétés de la même personne comptent pour un seul.

Masquer des spots lors de votre navigation

Si vous préférez ne pas voir un spot particulier dans votre onglet Explorer — sans le signaler à qui que ce soit — appuyez longuement sur l’épingle publique et sélectionnez Masquer de ma navigation. L’épingle disparaît de votre onglet Explorer sur tous les appareils avec lesquels vous êtes connecté ; le spot reste visible pour les autres utilisateurs de Viewpoint.

Le masquage est un choix personnel — ce n’est pas une plainte, cela ne notifie pas le créateur et n’influence pas ce que voient les autres. C’est simplement votre façon privée de dire « ce spot ne m’intéresse pas. »

Ce que nous vous demandons, en tant qu’auteur

Un ensemble concis et clair de règles sur ce que vous pouvez publier :

• Uniquement vos propres photos. Ne publiez pas de travaux qui ne vous appartiennent pas.
• Des emplacements réels. Ne publiez pas délibérément un spot avec des coordonnées incorrectes pour induire d’autres explorateurs en erreur.
• Pas de ciblage personnel. Ne mentionnez pas et ne pointez pas de coordonnées vers des particuliers ou des habitations privées.
• Aucun contenu illégal. Tout contenu illégal là où il a été pris ou là où Viewpoint opère n’est pas autorisé.

En cas de doute sur la conformité d’une photo ou d’un spot, le plus sûr est de le garder privé.

Ce qui se passe si une photo est signalée

Si notre analyse signale une photo :

• La photo n’apparaît pas sur la carte publique pour les autres utilisateurs.
• Vous la voyez normalement dans votre propre bibliothèque, avec un petit badge indiquant le rejet.
• Vous pouvez remplacer la photo depuis l’écran de détail du spot.
• Nous ne partageons ni le rejet ni votre spot avec quiconque en dehors de la petite équipe opérationnelle de Viewpoint.

Si vous pensez qu’un signalement est erroné, contactez-nous via le support — nous l’examinerons.

Ce qui se passe avec les contenus illégaux

Viewpoint est légalement tenu de signaler certaines catégories de contenus illégaux (notamment les abus sexuels sur mineurs) aux autorités compétentes, et le fait par les canaux légaux appropriés (par exemple, la CyberTipline du National Center for Missing & Exploited Children aux États-Unis pour les contenus hébergés aux États-Unis) conformément à la législation applicable.

Pour être précis sur ce qui est automatisé ici et sur ce qui ne l’est pas : le classificateur de contenu automatisé décrit plus haut s’exécute à chaque téléversement. La comparaison par hachage avec les bases de données standard du secteur répertoriant les contenus illégaux connus est une couche distincte : elle exige un compte approuvé auprès des organismes qui détiennent ces bases, et elle n’est pas encore en service — la demande est en cours. En attendant, les contenus illégaux sont détectés par le classificateur de contenu et par les signalements des personnes qui les voient, puis traités par un être humain. Nous préférons vous le dire clairement plutôt que de vous laisser supposer qu’une vérification a lieu alors qu’elle n’a pas lieu.

Les comptes impliqués dans le téléversement de tels contenus sont immédiatement suspendus et soumis à examen. Un compte suspendu ne peut pas se connecter ni utiliser l’application tant que l’examen n’est pas terminé ; vous verrez un message Compte suspendu sur chaque écran. Les recours légitimes peuvent être adressés au support — nous les traitons en priorité, mais la suspension reste en vigueur pendant l’examen.

Cela est non négociable. Cela s’applique quelle que soit l’intention — un téléversement accidentel est traité de la même manière qu’un téléversement délibéré au stade initial. L’étape d’examen est celle où le contexte est pris en compte.

En relation

• Partager un spot publiquement — ce qui devient visible lorsque vous publiez, et ce qui reste privé dans tous les cas.
• Données et transparence — comment Viewpoint stocke et utilise les données que vous créez.
• Politique de confidentialité — le cadre juridique complet.