Confiance et données
Questions fréquentes
Des réponses rapides aux questions les plus fréquentes.
Questions fréquentes
La superposition soleil / lune dans l’éclaireur céleste en RA semble légèrement décalée — comment la corriger ?
C’est presque toujours la boussole. L’éclaireur pointe le soleil, la lune et la Voie lactée en utilisant le magnétomètre de votre téléphone, qui n’est précis que lorsqu’il est calibré.
- Laissez votre téléphone se calibrer. Si iOS affiche l’invite en figure de 8 (un arc rouge vous demandant de faire pivoter le téléphone en dessinant un 8), faites-le. C’est ce qui place les astres sur le vrai ciel.
- Éloignez-vous des aimants et du métal. Les voitures, enceintes, supports magnétiques et coques de téléphone magnétiques déroutent la boussole du vrai nord. Éloignez-vous et laissez-la se recalibrer.
- Micro-ajustez s’il reste un léger décalage. Dans l’éclaireur, appuyez sur le bouton viseur, faites glisser le ciel jusqu’à ce qu’un astre se superpose au véritable, et appuyez sur Terminé — l’éclaireur se souvient de cet ajustement sur cet appareil.
C’est un guide de planification, pas un instrument de précision géodésique : même calibré, attendez-vous à un alignement à quelques degrés près. Voir Éclaireur céleste en RA → Précision et calibration de la boussole.
Pourquoi l’éclaireur céleste en RA me demande-t-il d’agiter mon téléphone en dessinant un 8 ?
C’est iOS qui calibre le magnétomètre. La boussole dérive avec le temps et à proximité d’interférences magnétiques ; le mouvement en forme de 8 la recale sur le vrai nord. Le faire chaque fois que demandé garde la superposition précise.
Pourquoi l’horizon de terrain dans l’éclaireur céleste en RA nécessite-t-il une connexion ?
L’éclaireur peut masquer le soleil et la lune derrière les lignes de crête pour que la superposition corresponde au vrai profil du ciel. Cette forme de terrain est calculée à partir de données d’élévation sur nos serveurs, elle nécessite donc une connexion internet — l’application vous le signale clairement quand ce n’est pas disponible, plutôt que de dessiner un horizon erroné. Le reste de l’éclaireur (arcs, navigation dans le temps, planification) fonctionne hors connexion. Voir Fonctionnement hors connexion.
L’application fonctionne-t-elle sans connexion ?
Oui — capturer des spots, votre bibliothèque, les notes et la planification fonctionnent tous hors connexion. Les parties qui nécessitent une connexion sont celles qui reposent sur nos serveurs (météo et conditions en direct, l’horizon de terrain de l’éclaireur, et la synchronisation/sauvegarde vers vos autres appareils). Voir Fonctionnement hors connexion.
Puis-je utiliser Viewpoint sur un ordinateur ou dans un navigateur ?
Oui. Viewpoint fonctionne dans n’importe quel navigateur web sur web.getviewpoint.app — votre bibliothèque, vos cartes, le détail des spots, la carte Explorer, la préparation de prise de vue, vos plans et vos suivis, les outils Studio et les calculatrices, tout sur le grand écran, synchronisé avec votre téléphone.
Ce n’est pas tout à fait tout ce que fait le téléphone, cependant. Capturer un spot avec l’appareil photo, l’éclaireur céleste en RA, le posemètre en direct, les widgets écran d’accueil et écran verrouillé, le partage de spots et de cartes, et Look Around ouvert directement depuis un spot restent tous sur le téléphone. L’almanach soleil · lune · Voie lactée n’a pas encore d’écran qui lui soit propre sur le web — les figures du soleil et de la lune sur lesquelles vous vous appuyez pour planifier sont intégrées à la préparation de prise de vue. Et l’application web nécessite une connexion, là où le téléphone fonctionne même sans aucun signal. Vous atteignez tout de même le niveau de la rue depuis la carte sur le web, et un spot que vous n’avez pas encore photographié affiche une vue fixe prise près de son épingle.
L’application web fait partie de la formule Online et vous connecte avec Apple ou Google. Voir Viewpoint sur le web pour le détail complet.
Existe-t-il une version Android ?
Viewpoint existe sur iPhone et le web aujourd’hui. Une version Android est en préparation — il n’y a encore rien à installer, et en attendant, l’application web est la porte d’entrée sur un téléphone Android. Elle repose sur le même socle que l’application iPhone, donc l’essentiel passera intact : capturer un spot en un geste, votre bibliothèque Lieux, le repérage au niveau de la rue avec Look Around, la recherche de lieux, les guides de composition, la météo et les conditions en direct, l’export vers le calendrier, et l’usage hors connexion complet.
Ce ne sera pas une copie identique dès le premier jour, et nous préférons le dire maintenant plutôt que de vous laisser le découvrir après coup. Plusieurs outils arriveront avec moins d’options que leurs versions iPhone — parmi eux l’almanach soleil et crépuscule, la préparation de prise de vue, le planificateur d’alignement, les transits de satellites, Find Your Viewpoint, l’éclaireur céleste en RA, le posemètre, les calculatrices et les outils Studio — les Cartes pourront être parcourues mais pas encore modifiées ; l’imagerie d’aperçu qui remplit un spot que vous n’avez pas encore photographié sera présente, mais là où aucune photographie sous licence ouverte d’un lieu n’existe, l’iPhone propose une vue au niveau de la rue et Android ne le proposera pas encore ; et trois choses n’existeront pas du tout encore : les alertes de conditions, les widgets d’écran d’accueil, et Compresser. Studio sur Android détaille les outils de publication un par un, et nous continuons de traiter le reste.
Nous annoncerons la sortie ici et mettrons à jour ces guides quand ce sera prêt ; il n’y a pas encore de date à communiquer.
Comment évaluer Viewpoint ?
Dans l’application iPhone, ouvrez Réglages → Aide → Noter et évaluer Viewpoint et vous accédez directement à l’écran d’évaluation de l’App Store. Vous pouvez aussi simplement dire « Noter Viewpoint » à Siri, ou lancer le raccourci Noter Viewpoint. Une fois l’application Android disponible, vous pourrez la noter depuis sa fiche sur le Play Store. Les avis aident vraiment les autres photographes à trouver l’application — et c’est le moyen le plus rapide de nous dire ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Comment utiliser un code ?
Si vous vous êtes abonné via Apple, appuyez sur Utiliser un code dans l’application iPhone — il se trouve sur l’écran d’abonnement et dans Réglages → Abonnement. Cela ouvre la feuille de rachat propre à Apple ; saisissez-y le code et votre accès se met à jour automatiquement, sans redémarrage nécessaire. Les codes sont rachetés via votre compte Apple, donc cela fonctionne de la même façon que vous soyez déjà abonné ou que vous débutiez. Le guide officiel d’Apple : Utiliser une carte cadeau ou un code.
Si vous vous êtes abonné via Google Play, il n’y a pas d’écran de rachat de code dans l’application — un code Play se rachète dans le Play Store lui-même. Le guide officiel de Google : Utiliser une carte ou une e-carte Google Play. Une fois que Play a appliqué le code, appuyez sur Restaurer les achats dans l’application pour récupérer le changement.
Les codes sont liés à la boutique qui les a émis : un code App Store ne peut pas être racheté sur Google Play, et inversement.