信任与数据
常见问题
对我们最常被问到的问题的简短回答。
常见问题
AR 踩点中太阳／月亮叠加位置看起来有点偏——怎么解决？
几乎总是指南针的问题。AR 踩点使用手机的磁力计来定位太阳、月亮和银河，只有校准过才准确。
- 让手机完成校准。 如果 iOS 弹出“8”字形提示（一道红色弧线，要求你以“8”字形转动手机），请照做。这样才能让天体准确落在真实天空中。
- 远离磁铁和金属物。 汽车、音箱、磁性支架和带磁性的手机壳都会把指南针拉偏真北方向。远离它们，让指南针重新校准。
- 如果仍有小幅偏差，可做微调。 在踩点视图中点按瞄准镜按钮，拖动天空直到某个天体落在真实位置上，再点按完成——AR 踩点会记住这台设备上的这次微调。
它是一个规划辅助工具，并非测绘级精度：即使校准过，对齐误差也可能在几度以内。参见 AR 天体踩点 → 精度与指南针校准。
为什么 AR 踩点要我把手机挥成“8”字形？
那是 iOS 在校准磁力计。指南针会随时间和靠近磁性干扰源而漂移，“8”字形动作可以让它重新对准真北。每次出现提示时都照做，能让叠加画面保持准确。
为什么 AR 踩点中的地形地平线需要联网？
AR 踩点可以让太阳和月亮隐藏在山脊之后，让叠加画面与真实天际线一致。这一地形轮廓由我们服务器上的高程数据计算得出，因此需要联网——如果无法获取，应用会明确告知你，而不是画出错误的地平线。踩点视图的其余部分（弧线、时间滑动、规划）都可离线使用。参见离线行为。
应用在没有网络的情况下能用吗？
可以——拍摄机位、图库、备注和规划功能都可以离线使用。需要联网的部分是那些依赖我们服务器的功能（实时天气与状况、AR 地形地平线，以及与其他设备的同步／备份）。参见离线行为。
我可以在电脑或浏览器上使用 Viewpoint 吗？
可以。Viewpoint 可在任意网页浏览器中通过 web.getviewpoint.app 使用——图库、地图、机位详情、探索地图、拍摄规划、计划和提醒、Studio 工具以及各类计算器，全部都能在大屏幕上使用，并与手机同步。
不过网页版还不能完全等同于手机端的全部功能。通过相机拍摄机位、AR 天体踩点、实时光线测光表、主屏幕和锁屏小组件、机位与地图分享，以及从机位直接打开街景漫游，这些目前仍只在手机上提供。日、月、银河历目前在网页版还没有独立界面——你在拍摄规划中用到的日月数据已经内置其中。此外网页应用需要联网，而手机端在完全没有信号的情况下也能使用。你仍然可以在网页版的地图上进入街景，尚未拍摄过的机位也会显示其图钉附近的静态街景画面。
网页应用属于 Online 订阅计划，可使用苹果或谷歌账号登录。完整说明参见 Viewpoint 网页版。
有 Android 版本吗？
有——Viewpoint 提供 iPhone、Android 和网页版。Android 应用可在 Google Play 下载。它基于与 iPhone 应用相同的核心构建，因此核心体验都在：一键拍摄机位、位置图库、街景漫游踩点、地点搜索、构图指南、实时天气与状况、日历导出，以及完整的离线使用。
不过它目前还不是与 iPhone 版一模一样的复制版，我们更愿意提前说明，而不是让你事后自己发现。太阳与曙暮光历、拍摄规划、对齐规划器、卫星过境、寻找拍摄机位、AR 天体踩点、光线测光表、各类计算器、状况提醒（可追踪三种状况），以及 Studio 工具，这些功能在 Android 上的选项都比 iPhone 版少；地图功能可以创建、也可以添加或移除其中的机位，但目前还不能重命名或删除；为尚未拍摄的机位填充的预览图像已经支持，但对于没有开放授权照片可用的地点，iPhone 版会提供街景漫游，Android 版目前还没有；另有两项功能完全缺失：主屏幕小组件和压缩。Studio 的 Android 版逐项列出了各发布工具的情况，其余差距我们也在陆续补齐。
这是一个早期版本，还会持续完善——以上是我们目前已知的差距，随着它们逐项补齐，我们会更新本页内容。
我该如何给 Viewpoint 评分？
在 iPhone 应用中，打开设置 → 帮助 → 为 Viewpoint 评分，即可直接进入 App Store 的评价页面。你也可以直接对 Siri 说“给 Viewpoint 评分”，或运行给 Viewpoint 评分的快捷指令。在 Android 上，可以在其 Google Play 页面上评价。评价能切实帮助其他摄影师发现这款应用——也是让我们知道哪些做得好、哪些需要改进的最快方式。
如何兑换兑换码？
如果你是通过苹果订阅的，在 iPhone 应用的订阅页面或设置 → 订阅中点按兑换代码，即可打开苹果自带的兑换界面；在其中输入代码后，权限会自动更新，无需重启应用。兑换码通过你的苹果账户兑换，因此无论你是已订阅还是刚开始使用，操作方式都相同。苹果官方指南：兑换礼品卡或代码。
如果你是通过 Google Play 订阅的，应用内没有兑换界面——Play 代码需要在 Play 商店本身中兑换。谷歌官方指南：兑换你的 Google Play 礼品卡或礼品代码。Play 商店完成兑换后，在应用中点按恢复购买即可同步这一变更。
兑换码与发放它的商店绑定：App Store 的代码无法在 Google Play 上兑换，反之亦然。