信頼とデータ
よくある質問
よくいただく質問への手短な回答です。
よくある質問
AR Scoutの太陽・月のオーバーレイが少しずれる — 直し方は？
ほとんどの場合、原因はコンパスです。AR Scoutはスマートフォンの磁気センサーを使って太陽・月・天の川の位置を示しますが、これが正確に働くのはキャリブレーションができているときだけです。
- スマートフォンにキャリブレーションさせましょう。 iOSが「8の字」の案内（スマートフォンを8の字を描くように回すよう促す赤いアーク）を表示したら、そのとおりに動かしてください。これによって天体が実際の空の位置に合います。
- 磁石や金属から離れましょう。 車、スピーカー、マグネット式のマウントやスマートフォンケースは、コンパスを真北からずらしてしまいます。少し離れて、再調整させてください。
- わずかなズレが残る場合は微調整を。 AR Scout内でスコープボタンをタップし、天体が実際の位置に重なるまで空をドラッグして、完了をタップします。この端末での調整をAR Scoutが記憶します。
AR Scoutは測量レベルの精度ではなく、あくまでプランニング用のガイドです。キャリブレーション後でも、数度程度のズレは想定内と考えてください。詳しくはAR Celestial Scout → 精度とコンパスのキャリブレーションをご覧ください。
なぜAR Scoutはスマートフォンを8の字に振るよう求めるのですか？
iOSが磁気センサーをキャリブレーションしているためです。コンパスは時間の経過や磁気干渉によってずれていきますが、8の字の動きが真北を基準に再調整してくれます。促されるたびに行うことで、オーバーレイの精度が保たれます。
なぜAR Scoutの地形の地平線には通信が必要なのですか？
AR Scoutは、太陽や月を尾根の裏に隠すことで、オーバーレイを実際の稜線と一致させられます。この地形の形状は当社サーバー上の標高データから計算されるため、インターネット接続が必要です — 利用できないときは、誤った地平線を描く代わりに、アプリがその旨をはっきり伝えます。AR Scoutのそれ以外の部分（弧の表示、時間のスクラブ、プランニング）はオフラインで動作します。詳しくはオフラインでの動作をご覧ください。
アプリは通信がなくても使えますか？
はい — 撮影スポットの記録、ライブラリ、メモ、プランニングはすべてオフラインで動作します。通信が必要になるのは、当社サーバーが支えている部分（ライブの天気とコンディション、ARの地形の地平線、ほかの端末との同期とバックアップ）だけです。詳しくはオフラインでの動作をご覧ください。
Viewpointはパソコンやブラウザでも使えますか？
はい。Viewpointはweb.getviewpoint.appで、あらゆるWebブラウザから動作します — ライブラリ、マップ、撮影スポットの詳細、見つけるマップ、撮影プランニング、プランとウォッチ、Studioのツール、計算ツールまで、すべて大画面で、スマートフォンと同期した状態で使えます。
ただし、スマートフォンでできることのすべてではありません。カメラを使った撮影スポットの記録、AR Celestial Scout、ライブの露出計、ホーム画面・ロック画面のウィジェット、撮影スポットとマップの共有、撮影スポットから直接開くLook Aroundは、いずれもスマートフォンに残ります。太陽・月・天の川暦にはWeb上の専用画面がまだなく、プランニングの基準にする太陽と月の数値は撮影プランニングに組み込まれています。またWebアプリには通信が必要ですが、スマートフォンは電波がまったくなくても動作します。Web上でも、マップからストリートレベルの表示にはたどり着けますし、まだ撮影していない撮影スポットには、そのピンの近くから見た静止画が表示されます。
Webアプリはオンラインプランに含まれており、AppleまたはGoogleでサインインします。詳しい対応状況はWebで使うViewpointをご覧ください。
Android版はありますか？
現在、ViewpointはiPhoneとWebで利用できます。Android版は開発中です — まだインストールできるものはなく、それまでの間、Androidスマートフォンでの入り口はWebアプリになります。iPhone版と同じコアの上に作られているため、その中心となる部分はそのまま引き継がれる見込みです。ワンタップでの撮影スポットの記録、場所のライブラリ、Look Aroundによるストリートレベルのロケハン、場所の検索、構図ガイド、ライブの天気とコンディション、カレンダーへの書き出し、そして完全なオフライン利用です。
ただし、初日からiPhone版とまったく同じものになるわけではありません。あとから気づかれるより、いまお伝えしておきます。いくつかのツールは、iPhone版より選べる項目が少ない状態で登場する見込みです — 太陽と薄明の暦、撮影プランニング、アライメントプランナー、人工衛星の太陽・月面通過、展望ポイントを見つける、AR Celestial Scout、露出計、計算ツール、Studioのツールなどです。マップは閲覧できますが、編集はまだできません。撮影していない撮影スポットを埋めるプレビュー画像は用意される見込みですが、その場所にオープンライセンスの写真が存在しない場合、iPhoneはストリートレベルの表示を用意する一方、Androidにはまだそれが用意されない見込みです。そして、まったく対応しない見込みのものが3つあります: コンディションアラート、ホーム画面ウィジェット、そしてCompressです。AndroidのStudioでは公開用ツールを1つずつ挙げています。残りも順に進めています。
準備が整い次第ここで発表し、これらのガイドも更新します。お伝えできる時期はまだありません。
Viewpointを評価するには？
iPhone版アプリで設定 → ヘルプ → Viewpointを評価・レビューを開くと、App Storeのレビュー画面へ直接移動します。Siriに「Rate Viewpoint」と話しかけるか、Viewpointを評価のショートカットを実行しても構いません。Android版が公開されたら、PlayストアのViewpointのページからレビューを投稿できるようになります。レビューは、ほかの写真家がこのアプリを見つける助けに本当になります — そして、何がうまくいっていて何がそうでないかを伝える、いちばん早い方法でもあります。
コードを引き換えるには？
Apple経由でサブスクライブした場合は、iPhone版アプリでコードを利用をタップしてください。サブスクリプション画面と設定 → サブスクリプションにあります。Apple自身の引き換えシートが開くので、そこにコードを入力すれば、アクセス権は自動的に更新されます。再起動は不要です。コードはAppleアカウントを通じて引き換えられるため、すでにサブスクライブ中でも、これから始めるところでも同じように使えます。Apple自身の案内: ギフトカードやコードを使う。
Google Play経由でサブスクライブした場合は、アプリ内に引き換え画面はありません。Playのコードは、Playストアそのもので引き換えます。Google自身の案内: Google Playのギフトカードまたはギフトコードを利用する。Playで適用されたら、アプリで購入を復元をタップすると、その変更が反映されます。
コードは発行元のストアに紐づいています。App StoreのコードをGoogle Playで引き換えることはできませんし、その逆もできません。