Confiança e dados
Perguntas frequentes
Respostas rápidas para as perguntas que mais ouvimos.
Perguntas frequentes
A sobreposição do sol / da lua no scout em AR parece um pouco fora do lugar — como eu corrijo isso?
Quase sempre é a bússola. O scout em AR aponta o sol, a lua e a Via Láctea usando o magnetômetro do seu telefone, que só é preciso quando está calibrado.
- Deixe o telefone calibrar. Se o iOS mostrar o prompt em figura 8 (um arco vermelho pedindo para você mover o telefone nesse formato), faça isso. É isso que coloca os astros no céu real.
- Afaste-se de ímãs e metal. Carros, caixas de som, suportes magnéticos e capas magnéticas desviam a bússola do norte verdadeiro. Afaste-se e deixe-a recalibrar.
- Faça um microajuste se restar um pequeno desvio. No scout, toque no botão de mira, arraste o céu até um astro ficar sobre o real e toque em Concluído — o scout memoriza esse ajuste neste dispositivo.
É uma ajuda de planejamento, não uma solução de precisão topográfica: mesmo calibrado, espere alinhamento dentro de alguns graus. Veja AR Celestial Scout → Precisão e calibração da bússola.
Por que o scout em AR pede para eu mover o telefone em figura 8?
Isso é o iOS calibrando o magnetômetro. A bússola perde a referência com o tempo e perto de interferência magnética; o movimento em figura 8 a referencia novamente ao norte verdadeiro. Fazer isso sempre que o sistema pedir mantém a sobreposição precisa.
Por que o horizonte do terreno no scout em AR precisa de conexão?
O scout pode esconder o sol e a lua atrás de cristas para que a sobreposição combine com a linha do horizonte real. Esse formato do terreno é calculado com dados de elevação nos nossos servidores, então precisa de conexão com a internet — o app avisa claramente quando esse recurso não está disponível, em vez de desenhar um horizonte errado. O restante do scout (arcos, controle do tempo, planejamento) funciona offline. Veja Como o Viewpoint funciona offline.
O app funciona sem conexão?
Sim — capturar locais, sua biblioteca, notas e planejamento funcionam todos offline. As partes que precisam de conexão são as que dependem dos nossos servidores (tempo e condições ao vivo, o horizonte de terreno do AR, e a sincronização/backup para seus outros dispositivos). Veja Como o Viewpoint funciona offline.
Posso usar o Viewpoint em um computador ou no navegador?
Sim. O Viewpoint roda em qualquer navegador web em web.getviewpoint.app — sua biblioteca, mapas, detalhes do local, o mapa Explorar, o planejamento de captura, seus planos e monitoramentos, as ferramentas do Studio e as calculadoras, tudo na tela grande, sincronizado com o seu telefone.
Não é bem tudo o que o telefone faz, porém. Capturar um local pela câmera, o AR Celestial Scout, o medidor de luz ao vivo, os widgets da Tela de Início e da Tela Bloqueada, o compartilhamento de locais e mapas, e o Look Around aberto direto de um local ficam todos no telefone. O almanaque de sol · lua · Via Láctea ainda não tem uma tela própria na web — as figuras de sol e lua com que você planeja estão embutidas no planejamento de captura. E o app web precisa de conexão, enquanto o telefone funciona sem sinal nenhum. Você ainda consegue chegar ao nível da rua a partir do mapa na web, e um local que você ainda não fotografou mostra uma vista estática de perto do pino.
O app web faz parte do plano Online e faz seu login com Apple ou Google. Veja Viewpoint na web para o quadro completo.
Existe uma versão para Android?
O Viewpoint está no iPhone e na web hoje. Uma versão para Android está em desenvolvimento — ainda não há nada para instalar, e até lá o app web é o caminho de entrada em um celular Android. Ela é construída sobre o mesmo núcleo do app do iPhone, então o coração dela vai chegar intacto: capturar um local com um toque, sua biblioteca de Locais, scouting com o Look Around no nível da rua, busca de lugares, guias de composição, tempo e condições ao vivo, exportação de calendário e uso offline completo.
Ela não será uma cópia idêntica no primeiro dia, porém, e preferimos dizer isso agora a deixar você descobrir depois. Várias ferramentas vão chegar com menos opções do que suas versões no iPhone — entre elas o almanaque de sol e crepúsculo, o planejamento de captura, o planejador de alinhamento, os trânsitos de satélite, o Find Your Viewpoint, o AR Celestial Scout, o medidor de luz, as calculadoras e as ferramentas do Studio — os Mapas poderão ser navegados mas ainda não editados; as imagens de prévia que preenchem um local que você ainda não fotografou estarão lá, mas onde não existe nenhuma foto com licença aberta de um lugar, o iPhone oferece uma vista de nível da rua e o Android ainda não vai oferecer; e três coisas não vão existir de jeito nenhum: alertas de condição, widgets de tela de início e o Compress. Studio no Android detalha as ferramentas de publicação uma a uma, e estamos avançando no restante.
Vamos anunciar o lançamento aqui e atualizar estes guias quando estiver pronto; ainda não há uma data para compartilhar.
Como eu avalio o Viewpoint?
No app do iPhone, abra Ajustes → Ajuda → Avaliar e Revisar o Viewpoint e você vai direto para a tela de avaliação da App Store. Você também pode simplesmente dizer “Avaliar Viewpoint” para a Siri, ou executar o atalho Avaliar Viewpoint. Assim que o app Android for lançado, você vai poder avaliá-lo a partir da página dele na Play Store. As avaliações realmente ajudam outros fotógrafos a encontrar o app — e são a forma mais rápida de nos contar o que está funcionando e o que não está.
Como eu resgato um código?
Se você assinou pela Apple, toque em Resgatar um Código no app do iPhone — ele está na tela de assinatura e em Ajustes → Assinatura. Isso abre a própria folha de resgate da Apple; digite o código lá e o seu acesso é atualizado automaticamente, sem precisar reiniciar. Os códigos são resgatados pela sua Conta Apple, então funciona da mesma forma tanto se você já é assinante quanto se está apenas começando. Guia oficial da Apple: Resgatar um cartão-presente ou código.
Se você assinou pelo Google Play, não há tela de resgate dentro do app — um código da Play é resgatado na própria Play Store. Guia oficial do Google: Resgatar seu cartão-presente ou código-presente do Google Play. Depois que a Play aplicar o código, toque em Restaurar compras no app para que a mudança seja reconhecida.
Os códigos ficam vinculados à loja que os emitiu: um código da App Store não pode ser resgatado no Google Play, e vice-versa.