Como o Viewpoint modera fotos enviadas

A superfície de compartilhamento público do Viewpoint permite tornar um local visível para outros fotógrafos na aba Explorar. Tudo o que fica visível para outras pessoas passa primeiro por um pequeno conjunto de verificações de segurança. Esta página cobre o que essas verificações fazem, como denunciar conteúdo que você viu e como esconder locais individuais da sua própria navegação.

O que é verificado, e quando

As fotos enviadas aos servidores do Viewpoint são analisadas por um classificador automatizado de conteúdo antes de poderem aparecer na aba Explorar de qualquer outra pessoa. O classificador é treinado para identificar imagens adultas e explícitas — a categoria que não tem lugar em um app de fotografia para público geral. Ele dá uma pontuação a cada foto, e toda foto que fique acima do limite é retida, fora das superfícies públicas.

É um único modelo fazendo um único trabalho, não um filtro de uso geral contra tudo o que seja questionável. Conteúdo que está errado por outros motivos — uma localização enganosa, assédio, a fotografia de outra pessoa — é tratado pelo fluxo de denúncia descrito abaixo, não pelo classificador.

A análise roda no envio, não na publicação. Ela acontece em segundo plano assim que a foto chega aos nossos servidores, o que significa que ela também cobre as fotos que você nunca torna públicas — a verificação já precisa ter rodado no momento em que você decide publicar.

A análise roda nos nossos próprios servidores. O modelo que lê a sua fotografia fica na mesma máquina em que a foto está armazenada; a imagem não é enviada a nenhuma empresa de fora para isso, e nada a respeito dela sai da nossa infraestrutura. Nem sempre foi assim: até pouco tempo atrás a verificação era feita por um provedor externo de machine learning, que a política de privacidade nomeava. Ela não o nomeia mais, porque não há mais ninguém a nomear.

Até a análise terminar:

• Você vê a sua própria foto imediatamente na sua biblioteca. A análise diz respeito ao que as outras pessoas veem, nunca ao que você vê.
• Outros usuários do Viewpoint ainda não veem a foto do local. O marcador do local aparece no mapa, mas a área da foto mostra um espaço reservado até a liberação.
• O atraso normalmente fica abaixo de um minuto. Se a análise estiver demorando mais do que o normal, volte depois — a maioria é liberada em segundos.

Se o classificador sinalizar uma foto, ela fica fora das superfícies públicas mas continua na sua biblioteca. Você pode substituí-la na tela de detalhes do local. Nós não apagamos o seu arquivo; a rejeição afeta apenas se ele aparece ou não para os outros usuários.

Denunciando conteúdo que você viu

Se você vir um local público ou uma foto no mapa que acha que não deveria estar ali — conteúdo ilegal, localização enganosa, spam, assédio, material protegido por direitos autorais — mantenha pressionado o marcador público e escolha Denunciar este local. A ficha que se abre pede um motivo e permite que você adicione uma nota curta explicando o problema.

O que acontece depois da denúncia:

• A denúncia entra em uma pequena fila que é revisada por uma pessoa. Não existe punição automática — toda ação contra um local ou contra quem o enviou é tomada por um ser humano.
• A pessoa que publicou não é informada sobre quem denunciou, apenas de que existe uma denúncia quando um moderador decide agir.
• Você só pode ter uma denúncia aberta contra o mesmo local de cada vez. Se um moderador agir sobre ela (em qualquer direção — manter o local ou removê-lo), você poderá denunciar de novo se ele reaparecer.
• Se muitas pessoas denunciarem o mesmo local de forma independente, ele pode ser escondido temporariamente do mapa público enquanto analisamos. Nós o restauramos se as denúncias se mostrarem incorretas.

O que acontece quando muitos usuários denunciam um local

Quando um local público acumula denúncias de várias pessoas diferentes, o Viewpoint o remove temporariamente do mapa público enquanto um moderador faz a análise. O limite é intencionalmente baixo — não são precisos muitos reportantes independentes para acionar a ocultação automática.

Enquanto um local está temporariamente oculto:

• O dono continua vendo o local normalmente na própria biblioteca. A ocultação afeta apenas o que os outros veem.
• O local desaparece do mapa público para todo mundo imediatamente, sem esperar a decisão do moderador.
• O local é restaurado automaticamente se um moderador concluir que as denúncias estavam erradas ou eram infundadas.
• Se o moderador concordar com as denúncias, ele suspenderá o local (ou a foto, ou a conta) pelas ações normais de moderação descritas acima; nesse caso, a ocultação temporária se torna permanente.
• O dono recebe uma notificação push assim que o local é ocultado (seja pela ocultação automática, seja por uma suspensão administrativa). A notificação só informa que o local está em revisão — não revela quem denunciou, o que foi denunciado nem quantas pessoas denunciaram.

A ocultação temporária é um disjuntor de segurança, não uma punição. A ambiguidade deliberada de “muitos usuários” (em vez de nomear o limite exato) torna esse gatilho mais difícil de manipular — uma única pessoa agindo de má-fé não consegue empurrar um local sozinha até lá. Denúncias repetidas da mesma pessoa contam como uma só.

Escondendo locais da sua própria navegação

Se você preferir não ver um determinado local na aba Explorar — sem denunciá-lo para ninguém — mantenha pressionado o marcador público e escolha Ocultar da minha navegação. O marcador desaparece da sua aba Explorar em todos os dispositivos nos quais você estiver conectado; o local em si continua visível para os outros usuários do Viewpoint.

Ocultar é uma escolha por usuário — não é uma reclamação, não notifica a pessoa criadora e não influencia o que mais alguém vê. É apenas a sua forma privada de dizer “não tenho interesse neste aqui”.

O que pedimos de você, a pessoa que envia

Um conjunto curto e direto de regras sobre o que você pode publicar:

• Só suas próprias fotos. Não envie trabalho que não seja seu.
• Localizações reais. Não publique deliberadamente um local com coordenadas erradas para enganar outras pessoas fazendo scouting.
• Nada de direcionamento pessoal. Não cite nem aponte coordenadas de pessoas privadas ou residências.
• Nada de conteúdo ilegal. Tudo o que for ilegal onde foi produzido ou onde o Viewpoint opera não é permitido.

Se você estiver em dúvida se uma foto ou um local se encaixa, o mais seguro é mantê-lo privado.

O que acontece se uma foto for sinalizada

Se a nossa análise sinalizar uma foto:

• A foto não aparece no mapa público para os outros usuários.
• Você a vê normalmente na sua própria biblioteca, com um pequeno selo indicando a rejeição.
• Você pode substituir a foto na tela de detalhes do local.
• Nós não compartilhamos a rejeição nem o seu local com ninguém fora da pequena equipe operacional do Viewpoint.

Se você acredita que a sinalização foi incorreta, fale com a gente por meio do suporte — nós vamos revisar.

O que acontece com conteúdo ilegal

O Viewpoint é legalmente obrigado a denunciar certas categorias de conteúdo ilegal (notadamente material de abuso sexual infantil) às autoridades apropriadas, e o faz pelos canais legais cabíveis (por exemplo, a CyberTipline do National Center for Missing & Exploited Children nos EUA para conteúdo hospedado lá), conforme a legislação aplicável.

Para ser exato sobre o que aqui é automatizado e o que não é: o classificador automatizado de conteúdo descrito acima roda em todo upload. A comparação por hash com as bases de dados padrão do setor para material ilegal conhecido é uma camada separada, que depende de uma conta aprovada junto às organizações que mantêm essas bases, e ela ainda não está em funcionamento — o pedido está em andamento. Até que esteja, conteúdo ilegal é detectado pelo classificador de conteúdo e pelas denúncias de quem o vê, e as providências são tomadas por uma pessoa. Preferimos dizer isso com todas as letras a deixar você supor que existe uma verificação acontecendo que não existe.

Contas envolvidas no envio desse tipo de conteúdo são suspensas imediatamente, ainda pendentes de revisão. Uma conta suspensa não pode fazer login nem usar o app até a revisão terminar; você verá uma mensagem de Conta suspensa em todas as telas. Recursos legítimos podem ser enviados ao suporte — nós os priorizamos, mas a suspensão continua valendo durante a revisão.

Isso não é negociável. Vale independentemente da intenção — um upload acidental é tratado do mesmo modo que um envio deliberado na etapa de bloqueio. O momento em que o contexto entra é a revisão.

Relacionado

• Compartilhar um local publicamente — o que fica visível quando você publica e o que continua privado de qualquer forma.
• Dados e transparência — como o Viewpoint armazena e usa os dados que você cria.
• Política de privacidade — o enquadramento jurídico completo.